Estudio de Best Place to Live revela las prioridades de los clientes inmobiliarios de Lima al momento de recomendar a una marca o empresa, así como el perfil de estos consumidores. Conozca los detalles.
Según el Estudio de Satisfacción de Clientes Inmobiliarios, elaborado por Best Place to Live, el 70% de los compradores en Lima recomienda una marca por la calidad del servicio recibido y no por el departamento adquirido. Con más de 1,200 encuestas a clientes de 33 proyectos, el informe ofrece una radiografía actualizada del sector y da a conocer un cambio importante en las prioridades del consumidor: primero la experiencia, luego el inmueble.
En detalle, siete de cada 10 clientes recomiendan una marca o empresa inmobiliaria por la calidad de su servicio. De ese grupo, el 38% lo hace por la gestión de venta, el 19% por el proceso de entrega; y 13%, por la postventa.
